§1 - Allgemeines und Geltungsbereich
Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis über eine Coaching bzw. eine Wellness Behandlung zwischen „Heiko Zentner Coaching“ Heiko Zentner, Berliner Str. 5, 65824 Schwalbach a. Ts.
- nachfolgend Auftragnehmer genannt –
und dem Klienten
- nachfolgend Klient genannt-
als Coachingvertrag im Sinne der §§ 611 ff. BGB, soweit zwischen den Vertragsparteien Abweichendes nicht schriftlich vereinbart wurde.
Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und zu ergänzen.
§2 Vertrag
Inhalt und Zweck dieses Vertrages ist eine Wellnessbehandlung oder ein Coaching (psychologische Beratung).
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Klient und dem Auftragnehmer kommt mit der Terminvereinbarung, spätestens mit dem Erschienen des Klienten zum vereinbarten Sitzungstermin zustande.
Mit der Beauftragung erklärt der Klient, dass er diese Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und vollständig als Vertragsbestandteil akzeptiert.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, eine Behandlung ohne Angabe von Gründen abzulehnen; insbesondere wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, es um Beschwerden geht, die der Auftragnehmer aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann oder darf oder ihn die Behandlung in Gewissenskonflikte bringen könnte.
Ein zu erwartender Erfolg kann weder in Aussicht gestellt noch garantiert werden.
§3 Inhalt und Grenzen des Coaching / der Wellnessbehandlung
§3.1 Die Art der Wellnessbehandlung wird im Vorfeld besprochen.
§3.2 Der Inhalt des Coachings (psychologische Beratung) wird im Vorfeld besprochen.
§4 Mitwirkung des Klienten
Zu einer aktiven Mitwirkung ist der Klient nicht verpflichtet. Der Auftragnehmer ist aber in dem Fall berechtigt, das Coaching / die Wellnessbehandlung zu beenden, wenn das Vertrauen nicht mehr gegeben ist, insbesondere wenn der Klient die Beratungsinhalte verneint. In diesem Fall bleibt der Honoraranspruch des Auftragnehmers für die bis zur Ablehnung entstandenen Leistungen, einschließlich Beratung, erhalten.
§5 Kosten
Der Auftragnehmer erhält für seine Dienstleistung vom Klienten ein Honorar. Die jeweilige Höhe des Honorars wird mit dem Klienten vor dem Beginn des Coaching / der Wellnessbehandlung vereinbart. Wird nichts anderes schriftlich vereinbart haben die auf der Homepage zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung ausgewiesenen Honorare Gültigkeit.
Das Honorar wird jeweils nach Ende einer Hypnosesitzung in bar fällig.
§6 Stornierung, Ausfall
Die vereinbarte Sitzung kann bis 48h vor Beginn vom Klienten kostenlos storniert werden. Erfolgt dies nicht, werden dem Klient bis 24h vor Beginn 50% , bei weniger als 24 h 75% des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt. Für die Erstsitzung sind dies 262,50 Euro, bei einer Folgesitzung ist die Basis das Honorar für eine Stunde Sitzungsdauer. Dies gilt nicht, sofern den Klienten an der Versäumnis des Termins kein Verschulden trifft und er das dem Auftragnehmer gegenüber unverzüglich schriftlich nachweist (etwa durch Vorlage eines ärztlichen Attestes).
Muss der Auftragnehmer eine Sitzung z.B. aus gesundheitlichen Gründen verschieben wird er einen Ausweichtermin anbieten.
Da naturgemäß keine Garantien für den Erfolg einer Hypnosesitzung oder Wellness Behandlung gegeben werden können ist auch keine Erstattung möglich, falls sich der gewünschte Sitzung- Wellnessbehandlungsserfolg nicht einstellt.
§7 Vertraulichkeit der Behandlung
Der Auftragnehmer behandelt die Klientendaten vertraulich und erteilt bezüglich der Beratungen, sowie deren Begleitumstände und den persönlichen Verhältnissen des Klienten Auskünfte nur mit dessen ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, wenn die Auskunft im Interesse des Klienten erfolgt und anzunehmen ist, dass er zustimmen wird.
§ 8 - Haftung
Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Schäden die durch den Klient verursacht wurden. Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich selbst und seine Handlungen.
Der Auftraggeber haftet nicht für die Vermittlung von Kontakten zu Drittanbietern, ausdrücklich auch nicht für Kontakte, die durch den Auftraggeber zu Stande gekommen sind. Dies gilt nicht für den Fall von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln.
§9 Salvatorische Klausel
Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder die AGB insgesamt unwirksam sein oder werden, treten an die Stelle der unwirksamen Vereinbarung(en) rechtsgültige Vereinbarungen, die der/den unwirksamen von der Bedeutung her am Nächsten kommen.
§10 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Königstein/Ts.